In der heutigen Arbeitswelt steht die Qualität der Erlebnisse, die Mitarbeitende mit ihrem Arbeitgeber machen, im Vordergrund der Beziehung. „Employee Experience“ fordert dazu auf, sich in die Position der Mitarbeitenden zu versetzen. Im Kern steht eine veränderte Grundhaltung in HR hin zu einer klaren Kundenorientierung. Im Fokus stehen dabei die „moments that matter“.
Das neue Buch "Smart Human Resource Management" von Christian Gärtner (Hrsg) mit Fokus auf Praxisfälle ist herausgekommen. Danke, dass wir mitwirken konnten. Wir konnten somit unserem Leidenschaftsthema Employee Experience nachgehen und diesem eine weitere Bühne geben - im Nachgang unserer diesjährigen online-Serie für den BPM (Bundesverband der Personalmanager). Es war uns eine Freude und … Weiterlesen Smart HRM – EX und Mitarbeiterorientierung
Why EX? Trotz oder gerade und erst recht - auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten (Corona-Pandemie) geht es um die Qualität der Erfahrungen, die Mitarbeiter_Innen mit ihrem Arbeitgeber machen und die ihre Beziehung nachhaltig prägt. Die Welt nach der Coronakrise wird anders aussehen. So viel ist klar und das gilt auch für die Personalarbeit. Nach der … Weiterlesen Experience Economy – Energizing with Empathy
Why EX? Trotz oder gerade - auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten (Corona-Pandemie) geht es um die Qualität der Erfahrungen, die Mitarbeitende mit ihrem Arbeitgeber machen, die ihre Beziehung nachhaltig prägt. Mit der 4-teiligen Webinarreihe zur Employee Experience (EX) möchten wir als #BPM Bundesverband der Personalmanager Bewusstsein und Neugierde für das Thema Employee Experience wecken – … Weiterlesen EX Design – Mitarbeitende im Fokus
Why EX? Trotz oder gerade - auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten (Corona-Pandemie) geht es um die Qualität der Erfahrungen, die Mitarbeitende mit ihrem Arbeitgeber machen, die ihre Beziehung nachhaltig prägt. Heute fand das Kick Off zur 4-teiligen Serie zwischen #BPM und #hkp (Leon Jacob) statt - mit dem Ziel dieser Session, erstes Basiswissen und mögliche … Weiterlesen Mythos EX – (k)ein Schönwetterthema
Die BPM #EmployeeExperience (EX) Design Serie geht nunmehr in die (virtuelle) Fortsetzung! Ich freu mich sehr, auch in diesem Jahr, dieses Angebot des BPM (Bundesverband der Personaler) weiter zu sponsern! Und damit nunmehr das 3. Jahr in Folge das Thema unseren #BPM Mitgliedern anzubieten. Mit der vierteiligen Webinarreihe - in guter und bewährter Kooperation mit … Weiterlesen CX=EX: 2 Seiten einer Medaille
Photo by Max Goncharov on Unsplash Wann und wo bist du gerne Fan? Welche Lösungen würde Eure Mitarbeiter begeistern? Was würden Eure Kunden heute sagen? Dieser Fragen haben wir uns im Rahmen der #BPM Employee Experience Design Challenge mit rund 100 Personalern bereits 2018 gewidmet und innovative Lösungsansätze aufgezeigt. In unserer Interactive Lab Session "Die … Weiterlesen Employee Experience – Mitarbeiter als Fans gewinnen
Das BPM-Leuchtturmprojekt „Employee Experience Design Challenge 2018“ war ein voller Erfolg (Rückblick 2018). Mit rund einhundert interessierten Verbandsmitgliedern und unter Begleitung der hkp/// group haben wir in vier aufeinander aufbauenden Events EX Design ausprobiert und angewendet. Jetzt ist das EX Design Playbook frisch gedruckt und fertig. Die Zusammenfassung unserer laufenden BPM-Employee Experience Design Serie. Ein … Weiterlesen BPM EX-Design Playbook – ready to read #proud2bHR
Das neue Jahr bringt Veränderungen in eigener Sache. Ich freu mich auf die neue Aufgabe bei Coca-Cola European Partners GmbH: Coca-Cola European Partners Deutschland erhält im kommenden Jahr eine neue Geschäftsführerin Personal. Felicitas von Kyaw übernimmt zum 1. April 2019 die Geschäfte von Brigitte Faust, die Ende 2018 in den Ruhestand geht. Herzlichen Dank für … Weiterlesen Good-bye 2018 – Hello 2019
Am 30. November ist es soweit: Die HR Excellence Awards 2018 prämieren innovative Projekte aus dem Personalmanagement. Der Human Resources Manager stellt die Jury im Interview vor. Hierzu 4 Leitfragen an Felicitas von Kyaw, Vice President HR (BA Customers & Solutions) bei Vattenfall im Interview "Wir wollen die Welt aus der Sicht der Mitarbeiter sehen“: Frau von … Weiterlesen #HREA2018 – Die Welt aus Sicht der Mitarbeiter
Im Artikel der Personalwirtschaft Dort anfangen, wo man Dinge bewegen kann lassen sich die Hintergründe über die aktuell laufende Serie des BPM zur Employee Experience Design Challenge nachlesen. In einer vierteiligen „Design Challenge“ zeigt der Bundesverband der Personalmanager e. V. (BPM), wie HR seine Lösungen zielgruppenorientiert gestaltet. Weg von einer reinen Prozessorientierung hin zu einer … Weiterlesen Employee Experience – Kundenorientierung von HR
